Los casos de fraude en el sistema judicial de São Paulo han aumentado de forma constante en los últimos años y se han duplicado con creces desde que las plataformas de inteligencia artificial generativa se generalizaron a finales de 2022. Los datos provienen de una encuesta realizada por la plataforma legal Jusbrasil a petición de Folha de S.Paulo. Los casos de fraude incluyen estafas realizadas a través de Pix, el sistema de pago instantáneo de Brasil, una categoría de delito que la Policía Federal suele denominar "bandidaje digital". Según la encuesta, el número de resoluciones emitidas por el Tribunal de Justicia del Estado de São Paulo (TJ-SP) en casos relacionados con fraude aumentó de 1,073 a 2,270 en 2025, lo que refleja una tendencia similar al aumento de las denuncias policiales relacionadas con fraude bancario y estafas digitales.
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Campañas fraudulentas
Diversos factores han contribuido a la creciente sofisticación de los esquemas de fraude. Entre los principales indicadores se encuentran la proliferación de campañas fraudulentas a gran escala, facilitadas por contenido generado por IA; la desaparición de errores ortográficos y gramaticales que tradicionalmente ayudaban a identificar estafas ; la creciente participación de grupos criminales extranjeros que operan en Brasil; el uso de tecnología deepfake para imitar voces y apariencias; y técnicas de programación cada vez más avanzadas. Las investigaciones analizadas en el informe revelan que los grupos criminales han utilizado inteligencia artificial para intentar eludir los sistemas de reconocimiento facial en aplicaciones bancarias, crear anuncios fraudulentos, clonar voces e implantar la identidad de figuras públicas en las llamadas "estafas románticas", en las que las víctimas son manipuladas para que crean que mantienen una relación emocional genuina antes de ser extorsionadas.
Datos limitados
Jusbrasil señala que un análisis de las decisiones emitidas en 2026 sobre casos presentados entre 2016 y 2026 sugiere un creciente cúmulo de procedimientos relacionados con fraude sin resolver. Sin embargo, la información disponible en muchos litigios sigue siendo limitada. De las 8,338 decisiones relacionadas con fraude emitidas por el Tribunal Judicial Supremo en 2026, un total de 3,786 no especificaron si el fraude se produjo en persona o por medios digitales. Entre los casos en los que se identificó esta distinción, 3,621 involucraron fraude electrónico y 931 involucraron esquemas presenciales. El uso de inteligencia artificial rara vez se menciona en los procedimientos judiciales y apareció explícitamente solo en cinco casos. Esto contrasta marcadamente con los datos generales de la industria. Según una encuesta realizada por CrowdStrike, el uso de IA en esquemas de fraude a nivel mundial aumentó un 89% y ahora está asociado con casi el 70% de las operaciones delictivas.
Responsabilidad bancaria
Según Alessandro Barreto, investigador de la Policía Civil del estado de Piauí, los datos reflejan dos realidades paralelas. Argumenta que muchas víctimas priorizan la obtención de reembolsos mediante acciones legales contra las instituciones financieras en lugar de denunciar los delitos ante las autoridades. «Una vez que la persona recibe la compensación, suele dar por resuelto el problema», explica. Barreto señala que, si bien tanto la Policía Civil como la Policía Federal han ampliado sus operaciones contra el cibercrimen en los últimos años, solo una pequeña parte de los incidentes denunciados derivan en investigaciones completas, debido principalmente a las dificultades para obtener pruebas digitales e identificar a los sospechosos. Según el Foro Brasileño de Seguridad Pública, las fuerzas del orden en Brasil resuelven con éxito solo el 2 % de los casos de fraude.
Nueva ley
En un esfuerzo por frenar el cibercrimen, el gobierno federal promulgó a principios de mayo una nueva legislación que incrementa las penas por fraude y robo cometidos por medios digitales. A pesar del marco legal más estricto, el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública reconoce que carece de datos completos que permitan distinguir si los delitos de fraude ocurren en entornos físicos o digitales, una limitación que refleja las lagunas de información identificadas en los registros judiciales. Tampoco existe una base de datos centralizada que registre el uso de inteligencia artificial en esquemas de fraude. Actualmente, el gobierno federal concentra los informes relacionados con el fraude bancario a través de la Alianza Nacional para Combatir el Fraude Bancario, una iniciativa de cooperación entre el Ministerio de Justicia y la Federación Brasileña de Bancos (Febraban).
Los registros judiciales ofrecen información valiosa sobre la infraestructura comúnmente utilizada por los estafadores. WhatsApp es la plataforma más mencionada en los procesos relacionados con el fraude, apareciendo en aproximadamente 1,300 casos. Le siguen los sistemas de banca por internet (752 menciones), las llamadas telefónicas (405), los sitios web fraudulentos (270) y las plataformas de comercio electrónico (146). Los casos también revelan las tácticas delictivas más comunes. Las estafas de venta fraudulentas ocupan el primer lugar, con 416 casos registrados, incluyendo situaciones en las que los compradores transfirieron dinero a los estafadores o los vendedores fueron engañados para enviar productos sin recibir el pago. Los centros de llamadas fraudulentos, donde los delincuentes se hacen pasar por empleados bancarios para obtener información confidencial de las víctimas, aparecen como el segundo método de estafa más denunciado.
Análisis:
El rápido aumento de los casos de fraude en São Paulo refleja una transformación más amplia del panorama delictivo, donde la innovación tecnológica beneficia cada vez más a los delincuentes a un ritmo mayor del que las instituciones pueden adaptarse. La expansión de la inteligencia artificial generativa ha reducido muchos de los indicadores tradicionales que antes ayudaban a las víctimas a identificar estafas, como la mala gramática, los mensajes poco realistas o las imágenes mal editadas. Los grupos delictivos ahora pueden producir contenido convincente a gran escala, personalizar los ataques y automatizar partes del proceso de fraude. Como resultado, el fraude está evolucionando de una actividad delictiva de coste relativamente bajo a un sofisticado modelo de negocio capaz de llegar a miles de víctimas potenciales simultáneamente con una mayor probabilidad de éxito.
Los datos también revelan una brecha significativa entre la magnitud actual del cibercrimen y la capacidad de las fuerzas del orden y las instituciones judiciales para medirlo e investigarlo. El hecho de que miles de sentencias judiciales no especifiquen si el fraude se produjo por medios digitales o físicos ilustra las limitaciones de las bases de datos y los sistemas de información existentes. Esta falta de información detallada dificulta la identificación de tendencias, la asignación de recursos y la formulación de políticas públicas eficaces.
Fuentes: A Folha de SP.
