Cada hora, 4,678 personas son objeto de intentos de estafa financiera en Brasil a través de aplicaciones de mensajería o llamadas telefónicas, generalmente con delincuentes que se hacen pasar por empleados bancarios. En el mismo período, Alrededor de 2,500 personas pagan en línea por productos que al final no llegan a ser entregados. Las cifras fueron estimadas por Datafolha y el Foro Brasileño de Seguridad Pública, a partir de una encuesta en todas las regiones del país.
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Más que los datos oficiales
Las estimaciones arrojan un número de delitos superior al que se observa en los datos oficiales. Sin embargo, la encuesta de Datafolha también muestra una alta tasa de subregistro de delitos cibernéticos e incluso hurtos y atracos de móviles. Sólo el 30% de los entrevistados que admitieron haber sido víctimas de estafas con Pix o billetes falsos afirman haber presentado una denuncia policial, y el 55% de quienes sufrieron el robo de su teléfono celular dicen haber presentado una denuncia policial, por ejemplo.
Cómo funciona
este fraude —conocida popularmente como “estafa 0800”, estafa de confirmación de compra o estafa de centro de llamadas falso— implica una comunicación (realizado por mensaje o llamada telefónica) en el que un estafador se hace pasar por empleado de una empresa e intenta convencer a la víctima para que compre algo o transfiera dinero.
Perdidas financieras
Los brasileños sufrieron una pérdida estimada de R$ 71.4 mil millones en 12 meses. Las estafas aplicadas a través de Pix y los billetes falsos representan una pérdida financiera de R$ 25.5 mil millones, valor estimado a partir de los relatos de los entrevistados. Los robos y hurtos de teléfonos móviles, a su vez, provocaron una pérdida estimada de R$ 22.8 mil millones entre julio de 2023 y junio de este año.
Estafa de máquina de tarjetas
Incluso aquellos tipos de delitos que son menos frecuentes, según Datafolha, afectan a un gran número de víctimas. La estafa de las máquinas de tarjetas adulteradas, por ejemplo, afectó al 2.6% de los entrevistados. Sin embargo, esto representa una población de 4.2 millones y 482 casos por hora, en promedio.. Este caso se encuentra entre los que tienen mayor potencial de pérdida financiera. Las víctimas de este delito informaron al instituto que perdieron en promedio R$ 1,142 al caer en esta estafa.
Los más afectados
Intentos de estafa virtual, especialmente a través de aplicaciones de mensajería y llamadas telefónicas, Afectan a más víctimas entre quienes ganan entre 5 y 10 salarios mínimos, tienen educación superior y viven en ciudades de más de 500,000 habitantes. Entre aquellos a quienes ya se les han filtrado sus datos en Internet sin su consentimiento, el 22% gana más de diez salarios mínimos.
Estafa de importación
Correos de Brasil emitió una alerta sobre una nueva estafa contra consumidores que realizan compras online. Los delincuentes envían un mensaje al celular de la víctima con una advertencia informando que el paquete estaba retenido y que sería necesario pagar una tarifa para liberarlo. Los estafadores también envían avisos con información detallada, como la dirección de entrega real e incluso el número de pedido real realizado por la víctima. E incluso quienes no han realizado compras en el exterior han sido blanco de intentos de estafa.
Website
Un consejo importante es utilizar la tecnología para rastrear el pedido realizado. Utilice la aplicación Correios en su teléfono celular y el sitio web de la empresa. Si la persona ha comprado en una web internacional, deberá dirigirse a la web oficial y buscar la opción 'mis importaciones'. Allí es posible identificar si hay algo que pagar o gravar con el Servicio de Impuestos Federales.
Análisis:
Los resultados muestran por qué la delincuencia sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los brasileños, incluso con la caída de las tasas de homicidio desde 2018. También resaltan la falta de preparación de las agencias gubernamentales para investigar y prevenir estos delitos, dice.
Ha habido un cambio, una migración de los delitos contra la propiedad que involucran violencia a aquellos que ocurren en el mundo virtual, cibernético, en el que el teléfono celular es un elemento central. Por lo tanto, es necesario observar con mucha atención cómo se llevan a cabo las investigaciones en Brasil, así como la calidad y el impacto que la baja calidad de las investigaciones –o la falta de investigación de delitos contra la propiedad– tiene en la sociedad y la economía.
Si se suman las ganancias obtenidas por los delincuentes y otros gastos causados a la víctima, como el costo de un nuevo teléfono celular para reemplazar un dispositivo robado, la pérdida total estimada por estos delitos contra la propiedad alcanza R$ 186 mil millones en los últimos 12 meses. según Datafolha. Esta pérdida total estimada por el instituto es mayor al monto gastado por la Unión, estados y municipios en materia de seguridad pública. El año pasado, el gasto combinado de las tres esferas de gobierno en seguridad fue de R$ 138 mil millones, según el Anuario Brasileño de Seguridad Pública.
