Les escroqueries en ligne sont devenues de plus en plus courantes, exigeant une plus grande attention aux liens et au contenu en ligne avec lesquels nous interagissons quotidiennement. Les cybercriminels sont créer constamment de nouvelles méthodes pour tromper les gens à des fins financières, allant de faux reçus de paiement à de fausses usurpations d'identité de techniciens. Au Brésil, environ 71 % de la population a déjà été victime de ce type de crime, qui montre la nécessité d'être prudent lorsque l'on clique sur des liens dans des messages WhatsApp, des e-mails ou des SMS, ainsi que d'éviter de partager des informations personnelles avec des inconnus. Pour réduire les risques, il est essentiel de comprendre comment fonctionnent ces escroqueries, reconnaissez leurs principaux types, apprenez ce qu’il faut faire si vous êtes ciblé et adoptez des mesures préventives pour protéger vos données et éviter les pertes financières.
Cet article fait partie d'une série sur la sécurité numérique. Vous pouvez consulter les autres textes. ici.
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Arnaques Uber
Uber, l'une des applications de covoiturage les plus utilisées au Brésil, est malheureusement devenue une cible fréquente pour les escrocs. — y compris certains chauffeurs malhonnêtes qui exploitent leurs passagers pendant les courses. Ces arnaques vont de la surfacturation à l'usurpation d'identité, toutes conçues pour profiter de la distraction ou de l'inattention des utilisateurs.
1. Le chauffeur ne met pas fin à la course après avoir déposé le passager.
L'une des arnaques les plus fréquentes se produit lorsqu'un chauffeur refuse de mettre fin à la course même après que le passager a déjà quitté le véhicule à destination.
L'objectif est simple : gonfler le prix final en continuant à comptabiliser le kilométrage et le temps longtemps après le départ du passager.
Comment résoudre ce problème : Allez dans Activité → sélectionnez le voyage → faites défiler vers le bas jusqu'à Aide pour votre voyage → appuyez sur Examiner mon tarif et expliquez la situation.
2. Prolonger l'itinéraire intentionnellement
Une autre arnaque courante consiste pour les chauffeurs à emprunter délibérément des itinéraires plus longs afin d'augmenter le prix de la course. Au lieu de suivre les indications du GPS, le conducteur choisit délibérément des itinéraires plus longs ou plus lents. Dans certains cas, il justifie le détour par des explications vagues (« embouteillages », « barrage routier », etc.), espérant que le passager ne s'en apercevra pas.
Comment se protéger :
- Vérifiez auprès du chauffeur que l'itinéraire suivra bien celui du GPS.
- Si vous préférez un itinéraire précis, veuillez l'indiquer clairement avant le départ.
– Restez attentif aux écarts inutiles.
3. Demander un paiement en espèces alors qu'un autre mode de paiement a été sélectionné
Les escrocs peuvent faire pression sur les passagers pour qu'ils paient en espèces, même lorsque le paiement de la course était prévu par carte ou autre moyen numérique dans l'application. Ils inventent souvent des excuses (« l’appli a bugué », « votre carte n’a pas fonctionné », etc.). Si vous n’avez pas choisi le paiement en espèces, ne payez pas en dehors de l’application, surtout si le chauffeur insiste ou se montre insistant.
Règle de base:
- Si l'application indique un paiement par carte, vous ne devez rien en espèces.
4. Le conducteur ne correspond pas à la photo de profil
Une escroquerie grave et dangereuse se produit lorsque le chauffeur qui se présente n'est pas la même personne que celle indiquée dans l'application. Cela représente un grave risque pour la sécurité, car des individus frauduleux ou inconnus pourraient conduire le véhicule, augmentant ainsi le risque de vol, de harcèlement ou d'autres crimes.
Si la photo et le conducteur ne correspondent pas : n’entrez pas dans le véhicule.
Signalez immédiatement le problème via Activité → sélectionnez le trajet → Signaler un problème de sécurité.
5. Comment éviter les arnaques Uber
Pour une expérience plus sûre sur la plateforme, voici quelques précautions essentielles :
- Vérifiez la note et le profil du conducteur
- Vérifiez la note du chauffeur
- Vérifiez le nombre de trajets effectués
- Vérifiez depuis combien de temps ils sont sur la plateforme
- Vérifiez votre mode de paiement sélectionné
- Utilisez le code de sécurité d'Uber (code U).
Vous pouvez activer un code de vérification à quatre chiffres qui doit être communiqué au chauffeur avant le début du trajet.
Pour l'activer : Compte → Paramètres → Vérifier votre trajet → Utiliser le code pour confirmer les trajets.
