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Le partenariat entre le Secrétariat d'État de la Police Militaire de Rio de Janeiro (PMERJ) et l'application de transport Uber a lancé les activités du bouton « Urgence 190 », dans la première quinzaine d'octobre, dans les villes de Rio de Janeiro, Teresópolis, Cachoeiras Macacu, Silva Jardim, Rio Bonito, Maricá, Niterói, Itaboraí, Tanguá et São Gonçalo. Également présent dans la capitale de l'État, le service a démarré, à titre expérimental, début 2022, à Baixada Fluminense.
Le service permet l'intégration entre l'application Uber et le Centre de contrôle opérationnel de la police militaire (Cecopom), responsable du Service 190. Un appui sur le bouton « Urgence 190 » sur l'écran de l'application permet un appel d'urgence et les opérateurs du Service 190, subordonné au Cecopom, recevoir la localisation du véhicule en temps réel et les données de course d'où provient l'appel. Cela permet une répartition uniforme réponse plus rapide et plus précise de la police, sans que l'appelant ait à transmettre verbalement cette information à l'opératrice. Toutes les informations – du véhicule, de l'utilisateur et du conducteur – sont affichées sur l'écran de l'ordinateur de l'opérateur en service. 24/7.
