A cada hora, 4,678 pessoas são alvo de tentativas de golpes financeiros no Brasil por meio de aplicativos de mensagens ou ligações telefônicas, geralmente com criminosos se passando por funcionários de bancos. No mesmo período, cerca de 2,500 pessoas pagam online por produtos que acabam não sendo entregues. Os números foram estimados pelo Datafolha e pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, a partir de levantamento em todas as regiões do país.
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Mais do que os dados oficiais
As estimativas levam a um número de crimes superior ao verificado nos dados oficiais. Porém, pesquisa Datafolha também mostra alto índice de subnotificação de crimes cibernéticos e até furtos e roubos de celulares. Apenas 30% dos entrevistados que admitiram ter sido vítimas de golpes envolvendo Pix ou notas falsas afirmam ter feito boletim de ocorrência, e 55% dos que tiveram seus celulares roubados afirmam ter feito boletim de ocorrência, por exemplo.
Como Funciona
Esta fraude — popularmente conhecido como “golpe do 0800”, golpe de confirmação de compra ou golpe de call center falso — envolve uma comunicação (feito por mensagem ou telefonema) em que um fraudador se passa por funcionário de uma empresa e tenta convencer a vítima a comprar algo ou transferir dinheiro.
Perda financeira
Brasileiros sofreram prejuízo estimado em R$ 71.4 bilhões em 12 meses. Golpes aplicados via Pix e notas falsas representam um prejuízo financeiro de R$ 25.5 bilhões, valor estimado com base nos relatos dos entrevistados. Os roubos e furtos de celulares, por sua vez, causaram prejuízo estimado em R$ 22.8 bilhões de julho de 2023 a junho deste ano.
Golpe de máquina de cartão
Mesmo aqueles tipos de crimes menos frequentes, segundo o Datafolha, atingem um grande número de vítimas. O golpe da máquina de cartão adulterada, por exemplo, vitimou 2.6% dos entrevistados. No entanto, isto representa uma população de 4.2 milhões e 482 casos por hora, em média. Este caso está entre aqueles com maior potencial de perda financeira. As vítimas desse crime relataram ao instituto que perderam R$ 1,142 ao cair nesse golpe, em média.
Mais afetados
Tentativas de fraude virtual, especialmente por meio de aplicativos de mensagens e chamadas telefônicas, atingem mais vítimas entre aqueles que ganham entre 5 e 10 salários mínimos, têm ensino superior e vivem em cidades com mais de 500,000 mil habitantes. Entre aqueles que já tiveram seus dados vazados na internet sem o seu consentimento, 22% ganham mais de dez salários mínimos.
Golpe de importação
Os Correios brasileiros emitiram um alerta sobre um novo golpe contra consumidores que fazem compras online. Os criminosos enviam uma mensagem para o celular da vítima com um aviso informando que o pacote estava retido e que seria necessário pagar uma taxa para ser liberado. Os golpistas também enviam avisos com informações detalhadas, como o real endereço de entrega e até mesmo o real número do pedido realizado pela vítima. E mesmo quem não fez compras no exterior tem sido alvo de tentativas de golpes.
Website oficial
Um conselho importante é usar a tecnologia para rastrear o pedido que foi feito. Utilize o aplicativo dos Correios no seu celular e o site da empresa. Caso a pessoa tenha comprado em site internacional, deverá acessar o site oficial e procurar a opção ‘minhas importações’. Lá é possível identificar se há algo a ser pago, ou tributado pela Receita Federal.
Análise:
Os resultados mostram porque a criminalidade continua entre as maiores preocupações dos brasileiros, mesmo com a queda nas taxas de homicídios desde 2018. Também destacam a falta de preparo dos órgãos governamentais para investigar e prevenir esses crimes, afirma.
Houve uma mudança, uma migração dos crimes contra o patrimônio envolvendo violência para aqueles que ocorrem no mundo virtual, cibernético, no qual o celular é elemento central. Portanto, é necessário observar com muito cuidado como as investigações estão sendo conduzidas no Brasil, bem como a qualidade e o impacto que a baixa qualidade das investigações — ou a falta de investigação de crimes contra o patrimônio — tem na sociedade e na economia.
Quando somados os lucros obtidos pelos criminosos e outros gastos causados à vítima — como o custo de um celular novo para substituir um aparelho roubado —, o prejuízo total estimado com esses crimes contra o patrimônio chega a R$ 186 bilhões nos últimos 12 meses, segundo Datafolha. Essa perda total estimada pelo instituto é superior ao valor gasto pela União, estados e municípios na área de segurança pública. No ano passado, o gasto conjunto das três esferas de governo com segurança foi de R$ 138 bilhões, segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública.
