Golpes online têm se tornado cada vez mais comuns, exigindo maior atenção aos links e conteúdos online com os quais interagimos diariamente. Os cibercriminosos são constantemente criando novos métodos para enganar as pessoas para ganho financeiro, desde recibos de pagamento falsificados até falsas representações de técnicos. No Brasil, cerca de 71% da população já foi vítima deste tipo de crime, o que demonstra a necessidade de cautela ao clicar em links presentes em mensagens do WhatsApp, e-mails ou SMS, além de evitar o compartilhamento de informações pessoais com desconhecidos. Para reduzir riscos, é essencial entender como esses golpes funcionam, reconheça seus principais tipos, saiba o que fazer caso seja alvo e adote medidas preventivas para proteger seus dados e evitar perdas financeiras.
Este artigo faz parte de uma série sobre segurança digital. Você pode ler os outros textos aqui..
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Golpes da Uber
Sendo um dos aplicativos de transporte por aplicativo mais utilizados no Brasil, o Uber infelizmente se tornou um alvo frequente de golpistas. — incluindo alguns motoristas desonestos que exploram os passageiros durante as corridas. Esses golpes variam desde cobranças abusivas até manipulação de identidade, todos planejados para tirar vantagem de usuários distraídos ou desavisados.
1. O motorista não finaliza a viagem após o desembarque.
Um dos golpes mais frequentes acontece quando um motorista se recusa a encerrar a corrida mesmo depois que o passageiro já saiu do veículo no destino correto.
O objetivo é simples: inflar o valor final, mantendo a contagem de quilometragem e tempo muito tempo depois da partida do passageiro.
Como resolver: Acesse Atividade → selecione a viagem → role para baixo até Ajuda com sua viagem → toque em Revisar minha tarifa e explique a situação.
2. Prolongar o percurso propositadamente
Outro golpe comum ocorre quando os motoristas deliberadamente fazem rotas mais longas para aumentar o preço da viagem. Em vez de seguir as indicações do GPS, o motorista escolhe intencionalmente caminhos mais lentos ou mais distantes. Em alguns casos, justifica o desvio com explicações vagas ("trânsito", "bloqueio na estrada", etc.), na esperança de que o passageiro não perceba.
Como se proteger:
- Confirme com o motorista se o trajeto seguirá o GPS.
- Se você preferir um percurso específico, indique-o claramente antes do início da viagem.
– Fique atento a desvios desnecessários.
3. Solicitar pagamento em dinheiro quando outro método de pagamento foi selecionado.
Golpistas podem pressionar os passageiros a pagar em dinheiro, mesmo quando a corrida estava programada para ser paga com cartão ou outro método digital no aplicativo. Eles costumam inventar desculpas (“o aplicativo apresentou uma falha”, “seu cartão não foi aprovado”, etc.). Se o pagamento em dinheiro não foi o método selecionado, não pague fora do aplicativo — principalmente se o motorista insistir ou ficar insistente.
Regra prática:
- Se o aplicativo mostrar a opção de pagamento com cartão, você não deve nada em dinheiro.
4. O motorista não corresponde à foto do perfil.
Um golpe sério e perigoso ocorre quando o motorista que aparece não é a mesma pessoa que aparece no aplicativo. Isso representa um grave risco à segurança, pois indivíduos fraudulentos ou desconhecidos podem estar dirigindo o veículo, aumentando a probabilidade de roubo, assédio ou outros crimes.
Se a foto e o condutor não corresponderem: Não entre no veículo.
Reporte o problema imediatamente através de Atividade → selecione a viagem → Reportar um problema de segurança.
5. Como evitar golpes da Uber
Se você deseja uma experiência mais segura na plataforma, aqui estão algumas precauções essenciais:
- Confira a avaliação e o perfil do motorista.
- Verifique a classificação por estrelas do motorista.
- Verifique o número de viagens concluídas.
- Verifique há quanto tempo eles estão na plataforma.
- Verifique novamente o método de pagamento selecionado.
- Use o código de segurança da Uber (U-Code)
Você pode ativar um código de verificação de quatro dígitos que deve ser compartilhado com o motorista antes do início da viagem.
Para ativar: Conta → Configurações → Verificar sua viagem → Usar código para confirmar viagens.
