Golpes online têm se tornado cada vez mais comuns, exigindo maior atenção aos links e conteúdos online com os quais interagimos diariamente. Os cibercriminosos são constantemente criando novos métodos para enganar as pessoas para ganho financeiro, desde recibos de pagamento falsificados até falsas representações de técnicos. No Brasil, cerca de 71% da população já foi vítima deste tipo de crime, o que demonstra a necessidade de cautela ao clicar em links presentes em mensagens do WhatsApp, e-mails ou SMS, além de evitar o compartilhamento de informações pessoais com desconhecidos. Para reduzir riscos, é essencial entender como esses golpes funcionam, reconheça seus principais tipos, saiba o que fazer caso seja alvo e adote medidas preventivas para proteger seus dados e evitar perdas financeiras.
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Golpes de mensagens de texto (Smishing)
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Smishing—abreviação de SMS phishing—é um tipo de fraude realizada por meio de mensagens de texto enviadas para dispositivos móveis. Os criminosos se passam por empresas confiáveis, serviços de entrega ou até mesmo agências governamentais para induzir as vítimas a clicar em links maliciosos ou compartilhar informações confidenciais. Depois que a vítima interage, os golpistas podem coletar dados pessoais, cometer fraude de identidade ou até mesmo roubar dinheiro diretamente de contas bancárias.
– Como funcionam esses golpes
• Golpes de entrega: As vítimas recebem mensagens falsas alegando que um pacote está pendente e exige confirmação ou o pagamento de uma taxa para ser liberado. Ao clicar no link, elas são direcionadas a um site fraudulento criado para roubar dados ou gerar comprovantes de pagamento falsos.
• Alertas de conta bancária: Mensagens afirmam que sua conta será bloqueada ou seu cartão desativado, a menos que você faça login por meio de um link fornecido. Esses sites são falsos e capturam dados de login e bancários.
• Golpes de prêmios ou recompensas:As vítimas são informadas de que ganharam um prêmio, mas devem fornecer informações pessoais ou financeiras — ou pagar uma “taxa de liberação” — para reivindicá-lo.
• Notificações com aparência oficial: Criminosos replicam a identidade visual de órgãos (como o Departamento de Trânsito ou os Correios) para fazer o golpe parecer legítimo. Por exemplo, um caso recente no Brasil envolveu mensagens falsas sobre carteiras de habilitação vencidas que redirecionavam as vítimas para sites fraudulentos.
– Como se proteger
• Nunca clique em links em mensagens SMS a menos que você tenha certeza da fonte.
• Seja cético em relação a solicitações urgentes, entregas inesperadas ou notificações de prêmios.
• Verifique os sites oficiais ou aplicativos diretamente em vez de responder à mensagem.
• Procure por erros de ortografia ou gramática, que muitas vezes são sinais de fraude.
• Bancos e empresas legítimos nunca solicitarão informações confidenciais (senhas, PINs ou dados financeiros) por SMS.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com a empresa através dos canais oficiais de atendimento ao cliente—nunca por meio de números ou links fornecidos em mensagens suspeitas.
– A quem reportar
• Salve a mensagem, o número de telefone e o link utilizado.
• Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil.
. Informe a organização que está sendo representada (banco, empresa de entrega, etc.) para que eles possam avisar outros clientes.
• Bloqueie e denuncie o remetente por meio das configurações de SMS do seu telefone.
