O aumento dos furtos de celulares, principalmente nas regiões metropolitanas, tornou-se um trending topic. Em geral, os criminosos usam o same técnica, ações rápidas, à noite, aproveitando engarrafamentos ou luzes vermelhas, pela janela aberta de um veículo e contra passageiros no banco de trás, geralmente sozinho. Normalmente, a pessoa está usando o smartphone no banco de trás e do nada aparece uma mão que puxa rapidamente o aparelho e imediatamente começa a realizar transações financeiras, sacando todo o dinheiro disponível.
Essas abordagens abruptas trazem novos riscos além do choque e da perda de um telefone. Isso porque como o telefone estava em uso no momento do roubo, assim desbloqueado, os criminosos têm mais facilidade para acessar aplicativos bancários para realizar operações financeiras.
Deste jeito, ladrões também têm acesso a redes sociais e outras informações confidenciais das vítimas, roubando-os para outros crimes, como fraudes. O roubo de informações também permite que criminosos chantageem o dono do celular. Após a obtenção dos dados sensíveis, pode ser exigido um pagamento para que a informação não seja tornada pública.
Grandes eventos que geram aglomerações como os desfiles de carnaval também atraem esse tipo de criminoso, alguns com a capacidade de tirar celulares, carteiras e outros pequenos itens do bolso sem serem notados.
Celular é o item mais alvo de criminosos durante roubos e assaltos. Isto é também explicado pelos preços desses dispositivos, alguns podem custar até R$ 15,000 mil. Mesmo que os ladrões não possam desbloqueá-los e revendê-los, ou acessar os aplicativos e informações neles, eles podem comercializar as peças no mercado paralelo.
Para se proteger contra isso, o foco é a prevenção. O consumidor precisa ficar atento e adotar medidas que diminuam a possibilidade de ter o aparelho roubado. Especialistas separam medidas de proteção entre aquelas que você pode seguir antes de ser roubado e depois de ser roubado:
27 / 06 / 2022 - Um ex-militar foi morto a tiros dentro de um vagão da SuperVia. O crime ocorreu próximo à estação de Deodoro, Zona Oeste. Segundo testemunhas, quando o trem parou na estação, o homem se levantou e atirou na vítima, que estava sentada.
ANTES – Desenvolva um sistema de segurança forte:
- Evite usar o celular no trânsito, seja no carro ou na rua
- Dentro dos veículos, tente manter as janelas fechadas e sente-se longe delas
- Esteja preparado para um incidente. Para quais números de telefone do banco você deve ligar? Quando estiver nervoso, é importante ter esse roteiro em um local de fácil acesso, para que você possa seguir os procedimentos
- Não tenha senhas simples ou facilmente dedutíveis. Mantenha senhas diferentes para contas diferentes. As senhas devem ser compostas por números, letras e símbolos
- É quase impossível gerenciar todos eles, portanto, use um gerenciador de senhas para facilitar o processo
- Não deixe informações pessoais no dispositivo: dados de imagens de cartões de crédito, IDs, endereço e senhas
- Sempre defina um sistema de senha para proteger o telefone: PIN, senha complexa e impressão digital são os preferidos
- Defina um limite de tempo curto para que o bloqueio automático de tela seja ativado
- Quando disponível, habilite a senha para acessar um aplicativo. Nesse caso, mesmo que o dispositivo seja roubado enquanto estiver desbloqueado, será possível evitar a exposição de informações confidenciais. Isso é essencial para aplicativos de e-mail e bancos
- Ative a senha do cartão SIM. Quando esta função está ativada, é necessário inserir a senha toda vez que o usuário ligar o telefone ou colocar o SIM em outro dispositivo. No entanto, também é essencial remover a senha padrão definida pela operadora de telefonia, caso contrário os criminosos poderão descobrir a senha removendo o SIM e verificando o nome da empresa.
- Armazene aplicativos com informações confidenciais em pastas seguras ou deixe-os ocultos ou faça as duas coisas
- Armazene em um local seguro e/ou memorize o login e a senha da conta do Google (Android)/iCloud (iOS) para que você possa acessar os dispositivos remotamente. Essa opção permite que os usuários rastreiem o dispositivo roubado ou saiam de suas contas remotamente, evitando que criminosos acessem os aplicativos
- Habilite um segundo fator de autenticação em todos os serviços disponíveis, mas não tenha o e-mail de recuperação de senha cadastrado no aplicativo móvel
- Desative o conteúdo das notificações por SMS e e-mail na tela de bloqueio para que as informações de recuperação de senha, tokens e códigos de validação não sejam exibidos
- Compartilhe o sistema de bloqueio remoto do seu celular com alguém de sua confiança para que ela o apoie em caso de furto ou roubo
- Se possível, defina um limite diário de suas transações financeiras
- Algumas pessoas começaram a adotar o “smartphone fixo”, que permanece em casa conectado aos aplicativos do banco
- Mantenha backups e aplicativos atualizados
DEPOIS - Conter o dano:
- Apague os dados do seu celular remotamente ou desconecte suas contas. Portanto, o dispositivo ficará inutilizável e todas as informações desaparecerão na próxima vez que for conectado à Internet. É possível fazer isso através de um dispositivo móvel ou de um PC desktop
- Para desconectar a conta Google de qualquer dispositivo: 1) Acesse a conta google do telefone no google; 2) Clique na imagem do seu perfil no canto superior direito do navegador; 3) Clique em “Gerenciar sua conta google”, depois em “Segurança”, à esquerda 4) Dentro da seção “Seus dispositivos” – aqui você também pode localizar seu telefone em “Localizar dispositivo” –, selecione o celular 5) Clique na seta e depois "Sair"
- Para apagar dados de telefones Android: 1) Uma vez dentro da seção "Encontrar dispositivo", selecione "Apagar dispositivo" para remover todo o conteúdo do telefone. Após essa etapa, não é possível localizar o telefone
- Para apagar dados de telefones Apple: 1) Acesse icloud.com/find; 2) Entrar; 3) Selecione todos os dispositivos; 4) Escolha “Limpar dispositivo”
- Entre em contato com sua operadora para bloquear seu chip
- Entre em contato com o suporte do banco para bloquear o acesso a contas e cartões. Informe-se previamente junto do banco sobre os contactos e os passos necessários, e registe a informação em local acessível
- Registre um boletim de ocorrência para que o IMEI seja bloqueado. O International Mobile Equipment Identification ou IMEI é uma espécie de número de identificação do dispositivo, que consiste em um número de 15 dígitos. Para isso, verifique previamente o Imei do seu aparelho e registre-o em local acessível. Este número é informado na caixa do celular, ou você pode digitar o seguinte código no teclado do telefone, como se estivesse fazendo uma ligação, para encontrá-lo: *#06#. Por fim, ligue para a operadora de telefonia e solicite o bloqueio do telefone. Nesta fase pode ser necessário informar o número do Boletim de Ocorrência, que é o número do boletim de ocorrência fornecido pela polícia. É possível denunciar o crime online para concluir esta fase o mais rápido possível
- Alterar senhas e e-mails de recuperação para redes sociais
- Avise amigos e familiares
